Nieuw — Restaurant × WhatsApp

Jouw restaurant, geboost door WhatsApp

Reserveringen, bestellingen, betalingen — alles via WhatsApp. Geen app nodig. Geen registratie. Nul gedoe.

Zonder app Geen registratie Geen vaste kosten
Veilige Stripe-betaling Gemini AI-chatbot 16 talen auto
Gereserveerd ✓
Betaald
+234 berichten
16
Talen auto
24/7
AI-chatbot
0€
Vaste kosten
3 min
Eerste bericht

Waarom DinExtra?

Een soepele klantervaring, ontworpen voor mobiel, zonder frictie.

Geen download

Je klanten gebruiken gewoon WhatsApp, niets te installeren

Geen registratie

Klanten hoeven geen account aan te maken of zich te registreren

Geen vaste kosten

Reserveringen, eigen webapp, klantendatabase, automatische vertalingen: alles gratis. Alleen commissie op betalingen via DinExtra.

Klantzijde

Wat je klanten kunnen doen

Alles is toegankelijk via WhatsApp, zonder installatie.

Voorbestelling solo of groep

Bestel voor je bezoek om sneller bediend te worden. Deel een WhatsApp-link met vrienden om samen te bestellen.

Afhaalbestelling

Solo of groep met deelbare link. Betaalkeuze: iedereen betaalt voor zichzelf of één persoon betaalt voor iedereen.

Ter plaatse bestellen

In het restaurant bestelt iedereen via zijn telefoon op dezelfde groepsbestelling.

Eigen AI-chatbot

Een slimme assistent die je menu en openingstijden kent en 24/7 klantvragen beantwoordt.

Geintegreerde betaling

Veilige online betaling, direct in het bestelproces.

Managerzijde

Beheer alles vanaf je telefoon

WhatsApp-meldingen, gerechten beheren, roosters — alles in een paar tikken.

WhatsApp-meldingen

Ontvang een melding bij elke reservering, voorbestelling of afhaalbestelling.

Accepteren / Weigeren

Accepteer of weiger bestellingen met één tik via WhatsApp.

Gerechten beheren

Toevoegen, bewerken, verwijderen. Meerdere fotos per gerecht. Beschikbaarheid aangeven.

Openingstijden en sluitingsdagen

Stel je openingstijden en sluitingsdagen in.

Medewerker toegang

Maak medewerkeraccounts aan met beperkte rechten.

Voordelen voor klanten

Meer dan alleen bestellen — bind je klanten

Loyaliteit, doorverwijzingen, groepsbestellingen: drie hefbomen om je klanten terug te laten komen.

Loyaliteitsprogramma

Je klanten verdienen punten bij elke betaling en ontgrendelen automatisch vijf niveaus (Brons, Zilver, Goud, Platina, Diamant). Punten geven recht op korting op de volgende bestelling, met een maximum dat jij als percentage instelt.

  • Automatische punten bij elke betaalde bestelling
  • 5 oplopende niveaus, automatisch ontgrendeld
  • Kortingsplafond 100% configureerbaar

Ingebouwd referralprogramma

Elke klant heeft een unieke uitnodigingslink, in één klik te delen via WhatsApp. Bij de eerste betaalde bestelling van de genodigde ontvangen beiden hun bonuspunten — jij bepaalt het bedrag, DinExtra regelt alles.

  • WhatsApp-link, te delen in 1 klik
  • Welkomstpunten voor de doorverwezen klant
  • Beloning voor de doorverwijzer bij de 1e betaalde bestelling
Google-recensies

Verzamel automatisch meer Google-recensies

DinExtra stuurt uw klanten automatisch een verzoek om een Google-recensie, met de directe link naar uw vestiging, via WhatsApp. En u houdt zelf de regie over het moment van verzending.

Automatische verzending

Na een reservering of bestelling nodigt DinExtra uw klant automatisch uit om een recensie achter te laten. Hij ontvangt via WhatsApp een bericht met een link die rechtstreeks de Google-vermelding van uw vestiging opent — geen zoekwerk, geen drempels.

  • Directe link naar uw Google-vermelding
  • Automatische verzending na reservering of bestelling
  • Geen app of account nodig aan de kant van de klant

Smart timing

Dankzij ons systeem van smart timing kunt u het juiste moment bepalen (als u dat wenst, anders wordt het automatisch verzonden): stel het verzenden van het verzoek uit zodat het aankomt wanneer uw klant het meest ontvankelijk is.

  • U kunt het verzenden van het verzoek uitstellen
  • Het verzoek vertrekt op het meest geschikte moment
  • Op elk moment te activeren of te deactiveren
Groepsbestelling

Groepsbestellingen, écht in groep

Eén groep, meerdere deelnemers — ieder vanaf zijn eigen telefoon.

1

De maker start de groep

Een klant wil samen bestellen: DinExtra genereert een uitnodigingslink om via WhatsApp met zijn tafelgenoten te delen.

2

Elke gast bestelt zelf

Deelnemers sluiten zich aan bij de groep vanaf hun eigen WhatsApp en voegen hun gerechten toe zonder afhankelijk te zijn van de maker.

3

Eén melding voor de beheerder

Wanneer de maker afsluit, ontvang je één enkele melding met het geconsolideerde overzicht, gegroepeerd per categorie. Geen stortvloed aan berichten.

4

Apart of samen betalen

Elke deelnemer betaalt zijn deel, of één persoon rekent voor iedereen af. Ter plaatse, om mee te nemen of als voorbestelling — de maker kiest.

Hoe werkt het?

Drie eenvoudige stappen, wij regelen de rest.

1

Wij richten je restaurant in

Menu, openingstijden, tafels, telefoonnummer, betaling — wij helpen je alles op afstand in te stellen.

2

Je klanten bestellen via WhatsApp

Een simpel bericht volstaat om toegang te krijgen tot de webapp van je restaurant.

3

Je beheert vanaf je telefoon

Meldingen, validatie, tracking — alles in WhatsApp + webdashboard.

FAQ

Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Moeten mijn klanten iets installeren?
Nee. DinExtra werkt volledig via WhatsApp — dat je klanten al hebben. Eén simpel berichtje naar jouw nummer opent hun persoonlijke ervaring.
Wat kost DinExtra?
Geen vaste kosten of abonnement: DinExtra rekent uitsluitend een commissie op de betalingen die via het platform worden geïnd, de rest is gratis bij redelijk gebruik. Het commissietarief wordt op maat bepaald op basis van de omvang en de behoeften van uw zaak, om de aan u ter beschikking gestelde middelen zo nauwkeurig mogelijk af te stemmen, en wordt u in alle transparantie meegedeeld na een eerste gesprek.
Hoe lang duurt het voordat ik operationeel ben?
De ingebruikname duurt van enkele uren tot enkele dagen, afhankelijk van uw situatie. De initiële configuratie — menu, openingstijden, WhatsApp-nummer — wordt volledig door ons team verzorgd; daarna behoudt u zelf de controle om vanuit uw dashboard alles zelfstandig aan te passen.
In welke talen antwoordt de chatbot?
Frans, Engels, Italiaans, Spaans, Duits, Arabisch, Chinees, Nederlands, Portugees, Grieks, Japans, Fins, Zweeds, Deens, Turks, Hindi — oftewel 16 talen. De chatbot detecteert automatisch de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.
Kan ik mijn menu zelf aanpassen?
Ja, volledig. Je krijgt via je telefoon toegang tot een beveiligd webdashboard waar je gerechten kunt toevoegen, aanpassen of verwijderen, je openingstijden kunt wijzigen, medewerkers kunt beheren en statistieken kunt bekijken.
Zijn betalingen veilig?
Ja. Betalingen verlopen via Stripe, de wereldwijde referentie, met end-to-end-versleuteling en PCI-DSS-naleving. We slaan nooit kaartgegevens op.
Zijn er kosten bovenop de commissie?
De enige bijkomende kosten zijn de bankkosten verbonden aan de betaling, ingehouden door Stripe, onze betaaldienstverlener. Dit zijn standaard transactiekosten, los van DinExtra, die in alle transparantie op uw facturen worden vermeld.
Moet ik me voor een bepaalde duur verbinden?
Nee. Er wordt een dienstverleningsovereenkomst opgesteld tussen uw zaak en DinExtra, zonder verbintenisduur: u bent vrij om deze op elk moment op te zeggen.
Wat heb ik nodig om te starten?
Heel weinig: een telefoon met WhatsApp en een internetverbinding volstaan, zonder enige specifieke apparatuur — geen tablet, geen printer. U hoeft ons alleen een telefoonnummer door te geven, mobiel of vast, dat het contactnummer van uw WhatsApp-chatbot wordt.
Waarom WhatsApp in plaats van een app?
Omdat uw klanten WhatsApp al dagelijks gebruiken: geen app om te installeren, geen account om aan te maken, geen drempels. Gecombineerd met grotendeels gratis diensten — u betaalt alleen een commissie op de online betalingen — maakt dit het tot een van de meest toegankelijke oplossingen om uw reserveringen en bestellingen te digitaliseren.

Transparant en zonder verrassingen

Geen abonnement. Geen installatiekosten. Geen verborgen kosten.

Gratis

Het hele platform, zonder vaste kosten

  • Onbeperkt online reserveren
  • Je menukaart online met foto's
  • Gerechten vertaald in 16 talen
  • Allergenen en voedingsbeperkingen gedetecteerd
  • Eigen webapp + WhatsApp AI-chatbot 24/7
  • Beheerdersdashboard + toegang voor medewerkers
  • Loyaliteits- en referralprogramma
  • Ondersteuning en configuratie op afstand
Op commissiebasis

Je betaalt alleen wanneer je klanten via DinExtra betalen

  • Voorbestellingen betaald via DinExtra
  • Afhaalbestellingen betaald via DinExtra
  • Bestellingen ter plaatse betaald via DinExtra
Geen commissie op betalingen aan de kassa, contant of buiten DinExtra om. Het exacte tarief krijg je tijdens de demo te horen.

Gebouwd op betrouwbare technologieën

Business API
Betalingen
Google-AI
SSL-versleuteld
EU-conform

Klaar om de ervaring van je klanten te transformeren?

Sluit je aan bij de restaurants die DinExtra vertrouwen.

Neem contact op
Demo aanvragen