Neu — Restaurant × WhatsApp

Ihre Speisekarte, Ihre Reservierungen und Ihre Bestellungen in einer einzigen Web-App

Ohne App Ohne Anmeldung Keine Fixkosten
Sichere Stripe-Zahlung Mehrsprachiger KI-Chatbot 17 Sprachen auto
Reserviert ✓
Bezahlt
Startbildschirm der Restaurant-Web-App

Von WhatsApp zu Ihrer Web-App, in drei Sekunden

  1. Der Gast schreibt an Ihre Nummer

  2. Startbildschirm der Restaurant-Web-App

    Er erhält den Link zu Ihrer Web-App

  3. Die Speisekarte des Restaurants in der Web-App

    Er reserviert, bestellt und bezahlt auf Ihrer Seite

17
Sprachen auto
24/7
KI-Chatbot
0€
Fixkosten
3 min
Erste Nachricht

Warum DinExtra?

Ein reibungsloses Kundenerlebnis, für Mobilgeräte konzipiert, ohne Hürden.

Kein Download

Ihre Kunden nutzen einfach WhatsApp, nichts zu installieren

Keine Anmeldung

Kunden müssen kein Konto erstellen oder sich anmelden

Keine Fixkosten

Reservierungen, eigene Webapp, Kundendatenbank, automatische Übersetzungen: alles kostenlos. Provision nur auf Zahlungen über DinExtra.

Kundenseite

Ihre Web-App, keine weitere Website

Eine Seite pro Restaurant, fürs Handy gemacht, die Ihre Gäste ohne Installation öffnen.

Die Speisekarte des Restaurants in der Web-App

Ihre Speisekarte, immer aktuell

Fotos, Preise, Allergene und Übersetzungen: Ihre Gäste lesen die Karte in ihrer Sprache, Sie ändern sie in Echtzeit.

Bildschirm zur Tischreservierung

Reservierungen, auf Ihrer eigenen Seite

Ihre Gäste wählen Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Reservierungen und Gäste bleiben bei Ihnen — ohne Vermittler.

Bildschirm für Bestellungen zum Mitnehmen

Bestellen zum Mitnehmen oder am Tisch

Der Gast wählt Gerichte und Abholzeit und bezahlt. Im Lokal bestellt jeder vom Tisch aus.

Übersicht einer Gruppenbestellung

In der Gruppe, jeder auf seinem Handy

Ein geteilter Link, jeder fügt seine Gerichte hinzu. Einer zahlt für alle, oder jeder seinen Teil.

Bildschirm des Treueprogramms

Treueprogramm und Empfehlungen inklusive

Ihre Gäste sammeln bei jeder Bestellung Punkte und empfehlen Sie weiter. Nichts zu installieren, nichts zu verwalten.

Dieselbe Karte, in der Sprache jedes Gastes

17 Sprachen, automatisch übersetzt, sobald Sie ein Gericht anlegen.

Die Speisekarte des Restaurants in der Web-App
Die Speisekarte des Restaurants in der Web-App
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Managerseite

Ihr Restaurant steuern Sie vom Handy aus

Zahlen, Reservierungen, Bestellungen, Karte, Öffnungszeiten, Team und Rechnungen — an einem Ort.

Dashboard des Betreibers: Umsatz und Bestseller

Ihre Zahlen, Monat für Monat

Umsatz im Vorjahresvergleich, meistverkaufte Gerichte, Stoßzeiten: genug, um zu entscheiden, nicht nur zu beobachten.

Bildschirm zur Bestellfreigabe

Mit einer Geste bestätigen

Reservierungen und Bestellungen kommen per WhatsApp; Sie nehmen sie im Dashboard an oder ab.

Bildschirm zur Gerichteverwaltung

Ihre Karte, ohne Vermittler

Gericht, Foto und Preis eintragen: Allergene und Übersetzungen werden automatisch vorgeschlagen.

Bildschirm für Öffnungszeiten und Einstellungen

Öffnungszeiten, Schließtage und Team

Ihre Servicezeiten, Ihre Schließtage und Zugänge für Ihr Team mit eingeschränkten Rechten.

Was DinExtra ersetzt

Eine einzige Lösung statt vier Abonnements.

  • Schaufenster-Website und Online-Karte
  • Reservierungsmodul
  • Reservierungsplattform mit Provision pro Gast
  • Speisekarte per QR-Code
  • Treue-Tool

Alles inklusive, ohne Fixkosten

Gruppenbestellung

Gruppenbestellungen, die wirklich welche sind

Eine Gruppe, mehrere Teilnehmer — jeder vom eigenen Telefon aus.

1

Der Ersteller startet die Gruppe

Ein Gast möchte gemeinsam bestellen: DinExtra erstellt einen Einladungslink, der per WhatsApp mit der Runde geteilt wird.

2

Jeder Gast bestellt für sich

Die Teilnehmer treten der Gruppe über ihr eigenes WhatsApp bei und fügen ihre Gerichte hinzu, ohne vom Ersteller abhängig zu sein.

3

Nur eine Benachrichtigung für den Betreiber

Sobald der Ersteller abschließt, erhalten Sie eine einzige Benachrichtigung mit der konsolidierten, nach Kategorien gruppierten Übersicht. Keine Nachrichtenflut.

4

Getrennte oder gemeinsame Zahlung

Jeder Teilnehmer zahlt seinen Anteil, oder einer übernimmt für alle. Vor Ort, zum Mitnehmen oder als Vorbestellung — der Ersteller entscheidet.

Google-Bewertungen

Sammeln Sie automatisch mehr Google-Bewertungen

DinExtra sendet Ihren Gästen automatisch eine Anfrage für eine Google-Bewertung – mit dem direkten Link zu Ihrem Betrieb, über WhatsApp. Und Sie behalten die Kontrolle über den Versandzeitpunkt.

Automatischer Versand

Nach einer Reservierung oder Bestellung lädt DinExtra Ihren Gast automatisch dazu ein, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen. Er erhält über WhatsApp eine Nachricht mit einem Link, der direkt das Google-Profil Ihres Betriebs öffnet – keine Suche, kein Aufwand.

  • Direkter Link zu Ihrem Google-Profil
  • Automatischer Versand nach Reservierung oder Bestellung
  • Keine App und kein Konto auf Gästeseite erforderlich

Smart Timing

Dank unseres Smart-Timing-Systems können Sie den richtigen Zeitpunkt bestimmen (wenn Sie möchten, ansonsten wird automatisch versendet): Verzögern Sie den Versand der Anfrage, damit sie genau dann ankommt, wenn Ihr Gast am empfänglichsten ist.

  • Sie können den Versand der Anfrage verzögern
  • Die Anfrage geht zum optimalsten Zeitpunkt raus
  • Jederzeit aktivierbar / deaktivierbar
FAQ

Häufige Fragen

Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Müssen meine Gäste etwas installieren?
Nein. DinExtra läuft vollständig über WhatsApp — das Ihre Gäste bereits haben. Eine einfache Nachricht an Ihre Nummer öffnet ihr persönliches Erlebnis.
Was kostet DinExtra?
Keine Fixkosten und kein Abonnement: DinExtra erhebt lediglich eine Provision auf die über die Plattform eingezogenen Zahlungen, der übrige Funktionsumfang ist bei angemessener Nutzung kostenlos. Der Provisionssatz wird individuell nach Größe und Bedarf Ihres Betriebs festgelegt, um die für Sie bereitgestellten Ressourcen passgenau abzustimmen, und wird Ihnen nach einem ersten Gespräch transparent mitgeteilt.
Wie lange dauert es, bis alles einsatzbereit ist?
Die Inbetriebnahme dauert je nach Ausgangslage von wenigen Stunden bis zu einigen Tagen. Die Ersteinrichtung – Speisekarte, Öffnungszeiten, WhatsApp-Nummer – übernimmt vollständig unser Team; anschließend behalten Sie über Ihr Dashboard die Kontrolle und können alles eigenständig anpassen.
In welchen Sprachen antwortet der Chatbot?
Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Chinesisch, Niederländisch, Portugiesisch, Griechisch, Japanisch, Finnisch, Schwedisch, Dänisch, Türkisch, Hindi — also 17 Sprachen. Der Chatbot erkennt automatisch die Sprache des Gastes und antwortet in derselben Sprache.
Kann ich meine Speisekarte selbst bearbeiten?
Ja, vollständig. Sie greifen von Ihrem Telefon aus auf ein sicheres Web-Dashboard zu, in dem Sie Gerichte hinzufügen, bearbeiten oder entfernen, Ihre Öffnungszeiten ändern, Mitarbeiter verwalten und Statistiken einsehen können.
Sind die Zahlungen sicher?
Ja. Zahlungen laufen über Stripe, den weltweit führenden Anbieter, mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und PCI-DSS-Konformität. Wir speichern niemals Kartendaten.
Fallen neben der Provision weitere Kosten an?
Die einzigen zusätzlichen Kosten sind die mit der Zahlung verbundenen Bankgebühren, die von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister, erhoben werden. Dabei handelt es sich um marktübliche Transaktionsgebühren, die unabhängig von DinExtra sind und auf Ihren Rechnungen transparent ausgewiesen werden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Zwischen Ihrem Betrieb und DinExtra wird ein Dienstleistungsvertrag ohne Mindestlaufzeit geschlossen: Sie können ihn jederzeit kündigen.
Was benötige ich, um zu starten?
Sehr wenig: Ein Telefon mit WhatsApp und eine Internetverbindung genügen, ohne jegliche spezielle Hardware – weder Tablet noch Drucker. Sie müssen uns lediglich eine Telefonnummer mitteilen, mobil oder Festnetz, die zur Kontaktnummer Ihres WhatsApp-Chatbots wird.
Warum WhatsApp statt einer App?
Weil Ihre Gäste WhatsApp ohnehin täglich nutzen: keine App zu installieren, kein Konto anzulegen, keine Hürden. In Kombination mit weitgehend kostenlosen Leistungen – Sie zahlen nur eine Provision auf Online-Zahlungen – wird WhatsApp zu einer der zugänglichsten Lösungen, um Ihre Reservierungen und Bestellungen zu digitalisieren.

Transparent und ohne Überraschungen

Kein Abo. Keine Einrichtungsgebühr. Keine versteckten Kosten.

Kostenlos

Die gesamte Plattform, ohne Fixkosten

  • Unbegrenzte Online-Reservierungen
  • Speisekarte online mit Fotos
  • Übersetzung der Gerichte in 17 Sprachen
  • Erkennung von Allergenen und Ernährungseinschränkungen
  • Eigene Webapp + WhatsApp-KI-Chatbot 24/7
  • Manager-Dashboard + Mitarbeiterzugang
  • Treue- und Empfehlungsprogramm
  • Support und Konfiguration aus der Ferne
Auf Provisionsbasis

Sie zahlen nur, wenn Ihre Gäste über DinExtra bezahlen

  • Über DinExtra bezahlte Vorbestellungen
  • Über DinExtra bezahlte Bestellungen zum Mitnehmen
  • Über DinExtra bezahlte Bestellungen vor Ort
Keine Provision auf Zahlungen an der Kasse, in bar oder außerhalb von DinExtra. Den genauen Tarif erfahren Sie während der Demo.

Auf vertrauenswürdigen Technologien aufgebaut

Business API
Zahlungen
Open-Source-KI
SSL-verschlüsselt
EU-konform

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